Vaša privatnost nam je važna. Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo, zašto i kako ih čuvamo, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, kada je primenljivo, GDPR-om.
Rukovalac podacima
Lumia Home, Beograd, Srbija. Kontakt: info@lumiahome.rs.
Koje podatke prikupljamo
- Podaci za porudžbinu i dostavu: ime, prezime, adresa, telefon, email.
- Podaci o kupovini: sadržaj korpe, istorija porudžbina, način plaćanja.
- Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, ponašanje na sajtu (kolačići).
Svrha obrade
- Obrada i isporuka porudžbina.
- Komunikacija u vezi sa porudžbinom, reklamacijom, povraćajem.
- Marketing (samo uz vaš pristanak — newsletter, remarketing).
- Analitika i unapređenje sajta.
Vaša prava
- Pravo pristupa vašim podacima.
- Pravo ispravke i brisanja podataka.
- Pravo na povlačenje pristanka za marketing u bilo kom trenutku.
- Pravo prigovora Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Kolačići
Koristimo kolačiće za rad korpe, analitiku (Google Analytics 4) i marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel). Marketing kolačići se postavljaju samo uz vaš pristanak.